移動APP應(yīng)用
APP平臺主要用于客戶對用車進(jìn)行預(yù)約，調(diào)度人員對用車的調(diào)派和看用車記錄，駕駛員查看被指派的調(diào)派單。同時，用完車之后，客戶可通過手機(jī)APP進(jìn)行用車服務(wù)的評價或者投訴。若遇到緊急用車情況，可通過手機(jī)APP進(jìn)行應(yīng)急呼叫，用車服務(wù)中心可根據(jù)情況應(yīng)急調(diào)度車輛。
（1）客戶端APP
應(yīng)具備客戶注冊功能，客戶注冊遵循 “后臺實(shí)名、前臺自愿”的原則,對注冊用戶進(jìn)行真實(shí)身份信息認(rèn)證。并具備客戶信息和密碼修改、找回功能。
應(yīng)具備用車預(yù)約功能，客戶登錄后，填寫客戶名稱、選擇客戶類別（黨政機(jī)關(guān)、市直單位、事業(yè)單位、社會團(tuán)體、企業(yè)、個人）、租賃類型（保證車輛、保障車輛、一般用車、執(zhí)法車輛、應(yīng)急車輛、裸車租賃、拓展車輛）、租賃模式（日租、月租、年租）、車型（轎車、越野車、中巴車、商務(wù)車、執(zhí)法車）、租車時間、乘車人數(shù)、上車地點(diǎn)、去往地點(diǎn)、發(fā)車時間、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等用車預(yù)約信息，并下單。
應(yīng)具備預(yù)約撤銷功能，其中包括主動撤銷和被動撤消。
應(yīng)具備預(yù)約查詢功能，顯示當(dāng)前和歷史預(yù)約單（包括字段內(nèi)容）的詳情。
應(yīng)具備已調(diào)派車輛當(dāng)前位置和狀態(tài)的查看功能。
應(yīng)具備根據(jù)行駛公里數(shù)自動顯示當(dāng)前用車費(fèi)用功能。
應(yīng)具備用車服務(wù)評價和反饋功能，顯示已評價和未評價狀態(tài)，對未評價的用車可進(jìn)行車輛衛(wèi)生、車況和司機(jī)情況評價。
（2）調(diào)度員APP
應(yīng)具備密碼修改功能，調(diào)度員登錄系統(tǒng)后，可修改、找回個人密碼。
應(yīng)具備用車預(yù)約查看功能，查看和顯示目前用車預(yù)約單的詳細(xì)信息。
應(yīng)具備司機(jī)狀態(tài)統(tǒng)計(jì)顯示功能，顯示出車中、空閑中、休假等車輛，并可查看詳情。
應(yīng)具備車輛狀態(tài)統(tǒng)計(jì)功能，顯示已調(diào)度、未調(diào)度、維修中的車輛。
應(yīng)具備車輛調(diào)派功能，根據(jù)車型不同，進(jìn)行車輛和司機(jī)的調(diào)度。
應(yīng)具備歸隊(duì)登記功能，當(dāng)用車服務(wù)完成后，調(diào)度人員收到交車請求，即可進(jìn)行車輛的歸隊(duì)檢測和登記。
（3）駕駛員APP功能
應(yīng)具備密碼修改功能，調(diào)度員登錄系統(tǒng)后，可修改、找回個人密碼。
應(yīng)具備任務(wù)列表功能，顯示正在執(zhí)行和已經(jīng)執(zhí)行的出車任務(wù)，駕駛員查看任務(wù)后，即生成已讀狀態(tài)，調(diào)度人員可以查看狀態(tài)。
應(yīng)具備計(jì)費(fèi)管理功能，到達(dá)任務(wù)指定地點(diǎn)，用車人上車后，確認(rèn)行車開始并計(jì)費(fèi)，用車人下車后，確認(rèn)行車結(jié)束。
應(yīng)具備費(fèi)用錄入功能，按出車任務(wù)自動計(jì)算或錄入用車費(fèi)用。
應(yīng)具備事故上傳功能，填寫事故信息，并拍照上傳交通事故。
應(yīng)具備車況上報(bào)功能，駕駛員明顯感覺的車輛異常，通過手機(jī)上報(bào)。
（4）后臺消息推送
應(yīng)具備根據(jù)公司的車輛使用情況，向駕駛員推送下派的任務(wù)信息、駕駛員安全提醒、用車審核提醒、車輛調(diào)派提醒、歸隊(duì)登記提醒、保養(yǎng)保險提醒、駕駛員年檢提醒等。
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