入戶走訪、政策宣傳、安全巡查……這些點滴小事，在東辛社區都被當作“大事”來辦，網格員們每天穿梭在各自轄區內，秉承著“有呼必應、有難必幫、有疑必解”的原則，扛起社區治理的責任擔當，用一抹“網格紅”為居民筑起“溫暖墻”。
“網格紅”溫暖“居民心”。“我家門前的井蓋前幾天壞了，這邊剛發信息給網格員小李，隔天就修好了。”耕耘路居委會居民宋大爺為社區點贊。東辛社區持續深化“向心式”網格化治理模式，以“網格”連接群眾，以“服務”聚齊民心，幫助居民解決“身邊事”。充分利用入戶走訪，常態化開展“敲門行動”，入戶與居民面對面交流，收集居民意見建議，傾聽居民呼聲，居民對社區治理工作的關注度、滿意度不斷提升。今年以來，共參與調解矛盾糾紛115起，解決下水道蓋板、污水井蓋堵塞等居民煩心事、揪心事112件，獲得居民一致好評。
“網格紅”增添“平安色”。“謝謝你們上門宣傳防電信詐騙知識，時刻關心我們，避免我們上當受騙。”“你們辛苦了，這么晚還在小區里面排查電動車上樓行為。”……為把平安建設工作落到細處、做到實處，網格員們深入轄區老舊小區、商鋪門店、人員密集場所定期開展消防安全拉網式排查，對占用公共樓道、電動車“進樓入戶”、“飛線充電”等影響消防安全的住戶進行勸導，及時消除安全隱患和潛在危險。同時，充分發揮網格員“神經末梢”作用，以巡查服務、走訪慰問為契機，及時掌握苗頭隱患，了解輿情動態，變“被動應對”為“主動作為”，拉緊信訪維穩“警戒線”，推動網格化管理成為社情民意的“直通車”、矛盾爭執的“解壓閥”，有效維護社會和諧穩定。
“網格紅”引領“文明風”。“請耐心等待紅綠燈，不要著急。”“騎行電動車請佩戴好頭盔。”近日，東方路居委會組織志愿者開展交通勸導服務，“到崗”的志愿者們緊盯路口，在斑馬線兩端進行交通勸導，提示來往車輛禮讓行人，及時制止闖紅燈、橫穿馬路等不文明行為。近年來，東辛社區積極探索“網格化+文明實踐”融合發展模式，推動文明創建下沉到網格、志愿服務聚焦到網格，以“網格紅”引領“志愿紅”，暢通干群連心橋。堅持需求導向，聚焦“一老一小”，組織黨員干部、網格員、志愿者針對性地開展敲門問需、常態化幫扶、交通安全、讀書分享、尊老愛老等志愿活動，今年以來已開展160余次，參與的志愿者達2000余人次。
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